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最近兩年,家電行業(yè)大多數(shù)有實(shí)力的廠家在做的一件事就是渠道下沉,紛紛把銷售渠道的觸角伸到縣及鎮(zhèn)鄉(xiāng)一級(jí),甚至一些比較大的村,以搶灘農(nóng)村市場(chǎng)。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,為了有效占領(lǐng)廣大的農(nóng)村市場(chǎng),各大廠家大都根據(jù)自身的情況開(kāi)發(fā)了針對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品,制定了適合農(nóng)村市場(chǎng)的價(jià)格體系。但是,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的發(fā)展致使僅僅依靠這些是無(wú)法有效占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)的。
參照科特勒經(jīng)典的4P營(yíng)銷理論:產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(promotion),目前在三四級(jí)市場(chǎng)最為缺失的就是促銷活動(dòng)。在一二級(jí)市場(chǎng),由連鎖渠道主導(dǎo)的促銷活動(dòng)已經(jīng)成為提升銷
售的主要推動(dòng)力;但是在三四級(jí)市場(chǎng),銷售還主要是依靠銷售政策的推動(dòng),各大廠家還沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到促銷活動(dòng)的重要性,即便認(rèn)識(shí)到促銷活動(dòng)的重要,在實(shí)際的操作過(guò)程中往往也比較簡(jiǎn)單,缺乏有效而連貫的操作思路,僅僅是包裝幾個(gè)特價(jià)機(jī)型或簡(jiǎn)單的宣傳一下,隨意性比較大,這樣的促銷活動(dòng)是無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果的。 促銷活動(dòng)需要利益有效分割,層層激勵(lì)
一二級(jí)市場(chǎng)的促銷活動(dòng)目前主要是降價(jià)或者買(mǎi)贈(zèng),再輔以強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì),然而在三四級(jí)市場(chǎng),僅僅依靠這些是不夠的。在三四級(jí)市場(chǎng),渠道體系的獲利是非常關(guān)鍵的,任何一場(chǎng)促銷活動(dòng)都要有效分配各渠道間的利益,這就要求不僅要對(duì)終端顧客進(jìn)行促銷,還要制定相應(yīng)的政策以對(duì)渠道成員如代理商、終端零售商的促銷,這是因?yàn)樵谌募?jí)市場(chǎng)的促銷活動(dòng)過(guò)程中,由于廠家銷售支持人員的不足,渠道成員在一定程度上承擔(dān)了活動(dòng)的宣傳推廣作用,并且活動(dòng)中還要承擔(dān)部分利潤(rùn)的損失,這樣情況下,如果沒(méi)有配合促銷活動(dòng)的相關(guān)銷售政策的支持,是很難調(diào)動(dòng)渠道成員的積極性,甚至還會(huì)出現(xiàn)渠道的抵觸情緒,這對(duì)促銷活動(dòng)的效果是大打折扣的。此外,三四級(jí)市場(chǎng)的銷售業(yè)務(wù)人員也同樣需要相應(yīng)的激勵(lì)措施,因?yàn)樗麄兪谴黉N活動(dòng)的執(zhí)行者,只有把他們的利益與促銷活動(dòng)的銷售業(yè)績(jī)有效掛鉤,才會(huì)推動(dòng)他們銷售思路的轉(zhuǎn)變,從簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)型銷售轉(zhuǎn)向推廣型銷售。
促銷活動(dòng)需要強(qiáng)大的執(zhí)行力
不同于一二級(jí)市場(chǎng)的促銷活動(dòng),活動(dòng)的宣傳推廣工作絕大部分由家電連鎖渠道來(lái)承擔(dān),在三四級(jí)市場(chǎng)的促銷活動(dòng)過(guò)程中,由于渠道商的實(shí)力和銷售理念的局限性,促銷活動(dòng)的主導(dǎo)工作需要廠家來(lái)承擔(dān),這種情況,一方面保證了廠家的主導(dǎo)權(quán),另一方面要求廠家要有一支執(zhí)行力強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)。由于三四級(jí)市場(chǎng)渠道的分散性,在一場(chǎng)促銷活動(dòng)過(guò)程中,如果沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力,促銷活動(dòng)的相關(guān)宣傳物料是無(wú)法有效到達(dá)銷售終端的,促銷活動(dòng)的相關(guān)信息更是無(wú)法及時(shí)到達(dá)終端顧客。一場(chǎng)策劃再完美的促銷活動(dòng),如果執(zhí)行力缺失了,那么這場(chǎng)促銷活動(dòng)的效果就等同于零。
各大家電廠家銷售渠道的不斷下沉,勢(shì)必要加劇三四級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),在這種情況下,推廣型銷售必將取代現(xiàn)在的業(yè)務(wù)性銷售,誰(shuí)先在促銷活動(dòng)方面進(jìn)行有效卡位,掌控整個(gè)銷售渠道的節(jié)奏,并且鍛煉一支高效的執(zhí)行隊(duì)伍,誰(shuí)就在下一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
國(guó)內(nèi)某知名家電企業(yè)分公司市場(chǎng)經(jīng)理,相信真正的銷售策略一定來(lái)源于終端,同時(shí)具有多年家電行業(yè)終端導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),一直致力于實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)要有“結(jié)果意識(shí)”和“顧客意識(shí)”。擅長(zhǎng)體驗(yàn)式培訓(xùn)。個(gè)人博客http://blog.sina.com.cn/sharevalue,E-mail:swanmany@163.com。